arrobanet
serviços
Estamos há 20 anos realizando instalações de soluções de segurança comercializadas, proporcionando aos nossos clientes acesso as mais recentes inovações e tecnologias de nossos parceiros estratégicos. Posicionada como integradora de produtos, a Arrobanet agrega serviços com metodologia, planejamento, implementação, treinamento e suporte, oferecendo assim, soluções e serviços de acordo com a real necessidade do cliente. Oferecemos uma metodologia exclusiva e diferenciada para execução de projetos com base em etapas para garantir melhor execução das soluções de tecnologia:
Análise
Onde são coletadas as informações para elaboração de relatório indicativo de segurança.
Planejamento
A necessidade do cliente é relacionada, gerando documentos para possíveis ajustes.
Implementação e Treinamento
Nessa fase, as tarefas são executadas de acordo com o planejamento efetuado, permitindo ao cliente, a utilização imediata da solução.
Monitoramento e Suporte
Periodicamente as soluções instaladas, são monitoradas, para assegurar o uso completo das soluções e amplo conhecimento da equipe técnica.
Instalação e Transferência de conhecimento
Planejamento de atividades
Análise detalhada do ambiente de rede incluindo coleta de dados, preparação dos sistemas e verificação de pré-requisitos mínimos, objetivando.
Implementação e configuração
Um técnico certificado pelo fabricante executará os processos de instalação e configuração no ambiente corporativo.
Transferência de conhecimento
Oferecer a tranquilidade da operação da solução após a instalação. Nossos profissionais técnicos fornecerão ao cliente melhores práticas de gerenciamento e administração da solução adquirida.
Quick Start
Este serviço visa oferecer ao cliente um apoio rápido à instalação da solução adquirida. Um técnico, certificado pelo fabricante, executará a instalação da solução adquirida e fará a demonstração da instalação, passando assim segurança para que o cliente continue a implementação e administração da solução adquirida.
Treinamento básico
A capacitação técnica visa a transferência de conhecimento para uso das ferramentas adquiridas, assegurando que se obtenha máximo proveito da solução, que o pessoal responsável pela administração esteja capacitado e desta forma sejam reduzidos os riscos em migrações de tecnologias e a rede seja assessorada por especialistas em segurança da informação.
Manutenção Preventiva
Inclui serviços profissionais com especialistas em manutenção preventiva, os quais compreendem visitas regulares e programadas com escopo de Gerenciamento da solução adquirida, abrangendo a prevenção, auditoria da configuração e customização mensal da ferramenta adquirida. Manter um ambiente de terminais seguro e “Compliance” exige monitoramento contínuo. O acompanhamento das vulnerabilidades que exigem respostas mais complexas e com mais rapidez, exige a implantação de novas ferramentas com o respectivo monitoramento.
CONSULTORIA HEALTH CECK
- Revisão da arquitetura implementada
- Recomendações sobre o ambiente
- Treinamento do produto em formato Hands-on
- Coleta de informações
- Revisão dos chamados abertos e fechados durante os 3 últimos meses
- Transferência de conhecimento aos administradores da solução analisada
Resultados
- Aumentar os níveis de segurança e disponibilidade
- Garantir a conformidade com regulamentações legais internas e externas
- Reduzir o TCO das soluções de Segurança e Infraestrutura de TI
- Reduzir o tempo de troubleshooting e resposta a incidentes
- Converter custos variáveis em fixos, por meio da contratação de produtos como serviços
- Concentrar esforços em seu negócio, gerindo a Segurança e Infraestrutura de TI de modo estratégico